Hva vi lagrer, og hvorfor.
Når du bestiller time hos oss, legger du igjen noen opplysninger. Her står det nøyaktig hvilke, hva vi bruker dem til, hvor lenge vi har dem, og hva du kan kreve.
Hvem som er ansvarlig
CarCare.no AS, org.nr 826 276 622, Svinesundsveien 325, 1788 Halden, er behandlingsansvarlig for opplysningene. Spørsmål om personvern kan sendes til kontakt@carcare.no eller på telefon 456 94 142.
Hva vi samler inn
Når du bestiller time, lagrer vi det du fyller inn i skjemaet:
- navn og telefonnummer, som vi må ha for å kunne bekrefte timen
- e-postadresse, hvis du oppgir den — feltet er frivillig
- opplysninger om bilen, som merke, modell og registreringsnummer — også frivillig
- en eventuell melding du skriver til oss
- hvilken behandling du har valgt, og dato og klokkeslett
Vi samler ikke inn noe utover dette. Nettsida har ingen sporingsverktøy, ingen statistikkverktøy og ingen informasjonskapsler for markedsføring.
Hva vi bruker det til
Kun til å ta imot bestillingen, ringe deg for å bekrefte den, og utføre jobben. Opplysningene brukes ikke til markedsføring, og de selges eller deles ikke med noen for slike formål.
Det rettslige grunnlaget er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b.
Hvor lenge vi har det
Bestillinger slettes når de ikke lenger trengs for oppdraget, og senest tolv måneder etter at jobben er utført. Slettingen gjøres manuelt av verkstedet. Har bestillingen blitt til en faktura, må selve regnskapsbilaget oppbevares i fem år, slik bokføringsloven krever.
Du kan når som helst be oss slette opplysningene før dette.
Hvem som ser opplysningene
Bestillingene ligger i et passordbeskyttet kontrollpanel som bare verkstedet har tilgang til.
Nettsida driftes hos Netlify, og bestillingene lagres hos Turso. Begge behandler opplysningene på våre vegne, og ingen av dem bruker dem til noe eget.
Bare én tredjepart ser IP-adressen din når du er innom, uten at vi bruker den til noe: kontaktsida viser et kart som lastes fra Google. Åpner du ikke kontaktsida, lastes ikke kartet. Skrifttypene ligger på vår egen server, så ingen skriftleverandør ser at du er her.
Rettighetene dine
Du har rett til å
- få vite hvilke opplysninger vi har om deg, og få en kopi
- få rettet opplysninger som er feil
- få slettet opplysningene
- be oss begrense bruken av dem
- protestere mot behandlingen
- få opplysningene utlevert i et vanlig filformat
Ta kontakt på kontakt@carcare.no, så ordner vi det. Mener du at vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet.
Endringer
Endrer vi hvordan vi behandler opplysninger, oppdaterer vi denne siden. Sist endret 12. august 2026.